Public & Prérequis
Public visé
Directeurs, directeurs adjoints, directeurs des soins, directeurs qualité / gestion des risques, cadres supérieurs de santé, médecins membres de la cellule de crise.
Prérequis
Aucun. Une connaissance préalable de l'organisation de l'établissement est recommandée.
Objectifs pédagogiques
Objectif général : Maîtriser l'activation et la conduite d'une cellule de crise opérationnelle dans les 45 minutes suivant l'alerte, conformément au critère impératif HAS 3.1-05.
- Connaître les missions et la composition d'une cellule de crise
- Définir les rôles et l'organigramme opérationnel
- Maîtriser les outils de pilotage (main courante, fiches réflexes, tableau de bord)
- Activer la cellule en moins de 45 minutes
- Conduire les premières 4 heures de gestion de crise
Programme détaillé
Matin — Cadre & organisation
Cadre réglementaire (plan blanc, ORSAN, critère HAS 3.1-05) · organigramme et fiches de poste · outils de pilotage et de traçabilité · ateliers de construction de votre fiche réflexe sur-mesure.
Après-midi — Simulation d'activation
Scénario immersif d'activation cellule de crise · chronométrage des 45 premières minutes · gestion des 4 premières heures · débriefing structuré et plan d'amélioration.
Modalités pédagogiques
- Présentiel intra-établissement, dans la salle de crise réelle de l'établissement
- 50% théorie / 50% simulation immersive
- Outils livrés : fiches réflexes personnalisées, main courante, tableau de bord, kit d'activation
Évaluation & livrables
- Évaluation formative continue lors de la simulation
- Grille critériée d'évaluation de l'activation (45 minutes, qualité de coordination, traçabilité)
- Questionnaire de satisfaction à chaud + à froid
Livrables remis : Attestation de formation · Fiches réflexes personnalisées · RETEX structuré · Plan d'actions avec owners et échéances.
Modalités d'inscription, financement, accessibilité
- Devis sous 24h, convention sous 72h, délai d'accès 4 semaines minimum
- Éligible OPCO Santé, ANFH, plan de développement des compétences
- Accessible aux personnes en situation de handicap (référent : contact@learning-xp.fr)
Formateurs
Médecins urgentistes et anciens directeurs d'établissements ayant participé à des gestions de crise réelles (attentats, attaques cyber, incendies, afflux massifs).