Urgences · Plan Blanc · Exercices terrain
Formations AFGSU, Plan Blanc et exercices terrain pour les établissements de santé. Animées par des urgentistes, soignants du SAMU et militaires en activité — ceux qui vivent l'urgence chaque semaine.
La plupart des établissements ont un Plan Blanc dans un classeur, des recyclages AFGSU à jour, des protocoles validés. Et pourtant, le jour J, les mêmes angles morts reviennent — parce qu'entre "avoir une procédure" et "agir efficacement en situation réelle", il y a tout ce qui ne se voit qu'en exercice.
Trois temps qui s'enchaînent pour transformer une obligation réglementaire en avantage opérationnel. C'est ce qui différencie un établissement conforme d'un établissement prêt.
Là où une rédaction interne prend 6 mois de réunions, notre webapp vous fait passer du brouillon au plan complet, conforme HAS 3.1-05 impératif, en deux journées. Pré-rempli, guidé, exportable.
→ Essai libre · planblanc.learning-xp.fr
Toutes nos sessions sont finançables OPCO et conformes Qualiopi. Tarifs publics indicatifs — devis personnalisé sous 24h.
Nos formateurs n'ont pas appris l'urgence dans les livres. Ils l'ont vécue — en SMUR, en réanimation, en OPEX, en cellule de crise. C'est ce vécu qu'ils transmettent, pas un manuel.
Tous nos intervenants viennent du terrain : SAMU, services d'urgences, IADE, médecins. Ils savent ce que vous vivez.
Cas construits avec votre équipe à partir de crises vécues. Pas de PowerPoint figé : du concret, des mises en situation.
Outils ludiques et interactifs, simulateurs, jeux de rôle. L'engagement et la mémorisation sont notre obsession.
Avant : analyse de vos besoins. Pendant : pilotage. Après : RETEX et plan d'action — pas un mail générique.
Certifié Qualiopi. Aligné sur les critères impératifs HAS V2027 2.2-12 (urgences vitales) et 3.1-05 (Plan Blanc / SSE), ainsi que le critère 3.2-04 sur la simulation en santé.
Réponse à toute demande sous 24h. Planning ajustable, dates en moins de 4 semaines, déplacement national.
Articles de fond pour les directions qualité, DRH et cadres de santé. Tout ce qu'il faut savoir sur l'AFGSU, le Plan Blanc, les critères HAS et la simulation.
Scénario, rôles, animation, RETEX : la preuve de maîtrise concrète qu'attendent les experts-visiteurs au titre du critère impératif 3.1-05.
Lire l'article →Personnel administratif, brancardier, aide-soignant, IDE, médecin… le bon niveau d'AFGSU dépend du statut et du contexte. Notre guide pratique.
Lire l'article →Qui doit la composer, quelles fonctions clés, comment l'organiser pour être réellement opérationnel le jour J. Le guide complet.
Lire l'article →Formation très concrète et adaptée à nos besoins. Le travail en amont avec notre cadre supérieur a fait toute la différence — nos équipes ont vraiment progressé sur l'AFGSU 2.
Excellente pédagogie, nos équipes sont ravies. Le formateur connaissait le terrain mieux que nous, ses scénarios ont vraiment fait travailler la cellule de crise.
On a découvert lors de l'exercice Plan Blanc des angles morts qu'on n'aurait jamais vus seuls. Le RETEX est précis, actionnable. C'est ça qu'on attend d'un partenaire.
Réactivité impeccable, planning ajusté en moins de 4 semaines. La pédagogie immersive a marqué nos équipes beaucoup plus durablement que nos formations précédentes.
Audit Urgences & SSE qui a remis tout à plat. Les 3 priorités identifiées étaient justes, actionnables. On a pu sécuriser notre prochaine certification grâce à eux.
Toutes nos formations sont reconnues, finançables et conformes aux exigences réglementaires.
Téléchargez l'autodiagnostic gratuit : les 20 points que les experts-visiteurs de la HAS vérifient sur les urgences vitales et le Plan Blanc. Vous saurez exactement où en est votre établissement.
Un échange court avec Jonathan. Vous repartez avec 3 priorités concrètes sur votre conformité AFGSU et votre préparation Plan Blanc / SSE — et la recommandation de la prochaine étape. Pas de pitch commercial.
Jonathan lit chaque demande. Réponse sous 24h ouvré. Aucune information cédée à des tiers.
Personnels non professionnels de santé exerçant en établissement de santé, en structure médico-sociale ou auprès d'un professionnel de santé (cabinet libéral, maison ou centre de santé). Par exemple : accueil, secrétariats, administratifs, services techniques, logistique, hôtellerie, brancardage.
Aucun prérequis de diplôme. Compréhension du français oral et écrit, niveau B1 recommandé. QCM de positionnement en début de formation, besoins spécifiques recueillis à l'inscription.
Objectif général : acquérir les connaissances et les gestes nécessaires pour identifier une urgence vitale ou potentielle et la prendre en charge, seul ou en équipe, en attendant l'arrivée de l'équipe médicale.
À l'issue de la formation, le participant est capable de :
Trois modules réglementaires sur deux jours : urgences vitales (6 h), urgences potentielles (4 h 30), urgences collectives et situations sanitaires exceptionnelles (3 h 30).
Accueil et QCM de positionnement · danger et protection adaptée · alerte du 15 ou du numéro interne, transmission du bilan, rôle du 17, du 18, du 112 et du 114 · hémorragie externe : compression, pansement compressif, garrot · obstruction des voies aériennes · inconscience et position latérale de sécurité · arrêt cardiaque de l'adulte, de l'enfant et du nourrisson : RCP avec défibrillateur automatisé externe.
Signes de gravité d'un malaise et position d'attente · traumatismes osseux et cutanés · brûlures · hygiène et mesures barrières · bilan synthétique, transmission au SAMU et suivi des conseils donnés · mises en situation récapitulatives.
Dispositifs ORSAN et ORSEC, plans de l'établissement et rôle de chacun · afflux de blessés et damage control · risques NRBC-E et décontamination d'urgence · alerte des populations · urgence médico-psychologique · mises en situation d'évaluation et QCM de sortie.
Attestation de formation aux gestes et soins d'urgence de niveau 1 (AFGSU 1), délivrée par le CESU 83 (CHI Toulon La Seyne-sur-Mer), partenaire de Learning Experience par convention, aux participants ayant validé chacun des modules (article D. 6311-23 du code de la santé publique). Valable 4 ans, renouvelable par un recyclage de 7 heures. Chaque participant reçoit en outre une attestation de fin de formation.
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Merci de nous signaler vos besoins spécifiques lors de l'inscription pour que nous adaptions le parcours pédagogique, les supports et les modalités pratiques (salle, rythme, matériel). Un référent handicap est dédié à l'accompagnement.
Référent handicap : Alexandre Niggel, aniggel@learning-xp.fr
Formateurs AFGSU habilités par un CESU, professionnels de l'urgence en activité : anciens infirmiers militaires, sapeurs-pompiers, infirmiers des urgences, de réanimation ou de SMUR.
Professionnels de santé de la quatrième partie du code de la santé publique et étudiants qui s'y préparent : médecins, sages-femmes, infirmiers, aides-soignants, auxiliaires de puériculture, ambulanciers, etc. Également : titulaires ou élèves des diplômes d'AMP et d'AES, assistants de régulation médicale, assistants médicaux, préleveurs sanguins, auxiliaires ambulanciers.
Exercer ou préparer l'une de ces professions ou l'un de ces diplômes (justificatif demandé à l'inscription). QCM de positionnement en début de formation, besoins spécifiques recueillis à l'inscription. Contenus et durées adaptables aux acquis professionnels, comme le prévoit l'arrêté.
Objectif général : acquérir les connaissances et les gestes nécessaires pour prendre en charge, seul ou en équipe, une urgence à caractère médical, en attendant puis en assistant l'équipe médicale lors de son intervention.
À l'issue de la formation, le participant est capable de :
Trois modules réglementaires sur trois jours : urgences vitales (10 h 30), urgences potentielles (7 h), urgences collectives et situations sanitaires exceptionnelles (3 h 30).
Accueil et QCM de positionnement · danger et protection · alerte du 15 ou du numéro interne, transmission du bilan, rôle du 17, du 18, du 112 et du 114 · hémorragies externes et gradation hémostatique, garrot · obstruction des voies aériennes de l'adulte, de l'enfant et du nourrisson · inconscience et liberté des voies aériennes · arrêt cardiaque de l'adulte, de l'enfant et du nourrisson : RCP de base avec défibrillateur automatisé externe (DAE) · RCP en équipe avec le chariot d'urgence : insufflateur manuel, oxygénothérapie, DAE, surveillance non invasive · initiation des soins d'urgence dans l'attente de l'équipe médicale · maintenance et matériovigilance du matériel d'urgence.
Signes de gravité d'un malaise, d'un AVC, d'une douleur thoracique, d'un sepsis, d'une hypoglycémie · position d'attente, bilan et transmission · hygiène et risque infectieux · traumatismes osseux et cutanés, immobilisation avec le matériel adapté, relevage et brancardage en équipe · brûlures · accouchement inopiné : préparer la mère et accueillir l'enfant.
Dispositifs ORSAN et ORSEC, plan blanc et rôle de chacun · afflux de blessés et damage control · risques NRBC-E, décontamination d'urgence, habillage et déshabillage · alerte des populations · urgence médico-psychologique · mises en situation d'évaluation et QCM de sortie.
Attestation de formation aux gestes et soins d'urgence de niveau 2 (AFGSU 2), délivrée par le CESU 83 (CHI Toulon La Seyne-sur-Mer), partenaire de Learning Experience par convention, aux participants ayant validé chacun des modules (article D. 6311-23 du code de la santé publique). Valable 4 ans, renouvelable par un recyclage de 7 heures. Chaque participant reçoit en outre une attestation de fin de formation.
Formations adaptables sur demande. Référent handicap : Alexandre Niggel, aniggel@learning-xp.fr.
Formateurs AFGSU habilités par un CESU, professionnels de l'urgence en activité : anciens infirmiers militaires, sapeurs-pompiers, infirmiers des urgences, de réanimation ou de SMUR.
Professionnels titulaires d'une AFGSU niveau 1 ou niveau 2 dont l'attestation arrive à échéance (validité 4 ans).
Être titulaire d'une AFGSU niveau 1 ou 2 (présentation de l'attestation à l'inscription).
Objectif général : Réactualiser ses connaissances et habiletés sur la prise en charge des urgences vitales et potentielles, intégrer les évolutions réglementaires et les nouvelles recommandations.
7 heures pour les deux niveaux, conformément à l'arrêté du 30 décembre 2014 modifié. Pour l'AFGSU 2 : 3 h 30 d'ateliers sur les gestes et soins d'urgence et 3 h 30 sur l'actualité sanitaire et les situations sanitaires exceptionnelles. Le contenu est adapté au niveau de l'attestation détenue.
Accueil et QCM de positionnement · évolutions réglementaires et nouvelles recommandations de bonnes pratiques · actualité sanitaire et scientifique · urgences collectives, plans de l'établissement et rôle de chacun · cas vécus partagés en groupe.
Ateliers pratiques sur les urgences vitales et potentielles (RCP, DAE, hémorragie, obstruction des voies aériennes, malaise) · mises en situation immersives · mises en situation d'évaluation et QCM de sortie.
Sanction : prolongation de 4 ans de la validité de l'attestation AFGSU (niveau 1 ou 2 selon l'attestation détenue), délivrée par le CESU 83 (CHI Toulon La Seyne-sur-Mer), partenaire de Learning Experience par convention, aux participants ayant validé la formation (article D. 6311-23 du code de la santé publique).
Professionnels de santé exerçant en établissement sanitaire : infirmiers, aides-soignants, sages-femmes, médecins, internes. Pertinent en MCO, SSR/SMR, ambulatoire, EHPAD médicalisé, cliniques privées. Groupes de 8 à 12 participants par session.
AFGSU 2 à jour fortement recommandé. Aucun prérequis théorique. La formation se déroule dans vos services réels (médecine, chirurgie, urgences, ambulatoire, EHPAD, SSR/SMR…) — nous nous adaptons à votre organisation.
La simulation in situ (dans les services réels, avec le matériel réel) permet de détecter les risques systémiques que la simulation en centre dédié ne révèle jamais : circuits d'alerte défaillants, matériel mal positionné, ressources humaines indisponibles aux mauvais moments.
Objectif général : À l'issue de la journée, les soignants sont capables de reconnaître, alerter et prendre en charge en équipe une urgence vitale dans leur environnement de travail réel, en mobilisant le bon matériel dans les bons délais.
Tour de table, positionnement initial (QCM 10 questions), présentation du programme, règles du debriefing, signature de la charte de confidentialité simulation. Mixte théorique.
Approche ABCDE de la détresse · présentation du chariot d'urgence et du DAE in situ · cartographie des ressources humaines et matérielles · quiz interactif · analyse de 2 vignettes cliniques. Théorique appliqué.
Scénario : ACR chez un patient en chambre, contexte clinique adapté à votre activité (post-op, immunodéprimé, polypathologique…). Application de l'algorithme RCP 2021, utilisation du DAE, prise en charge spécifique (KT central, isolement, précautions). Rotation des rôles. Debriefing structuré méthode PEARLS (ressenti / analyse / généralisation). Pratique sur mannequin haute fidélité.
Scénario : Détresse respiratoire aiguë (OAP débutant) dans un contexte adapté à votre activité. Évaluation ABCDE, oxygénothérapie graduée, identification du seuil de recours, appel anesthésiste / réanimateur structuré SBAR contextualisé (antécédents, traitements, comorbidités). Pratique avec matériel de votre service.
Scénario : Choc hémorragique en ressources limitées, médecin non joignable immédiatement, IDE seule en première ligne. Décisions autonomes, organisation du transfert sécurisé, leadership et facteurs humains CRM. Analyse d'un cas EIG anonymisé si disponible. Pratique intégrative — niveau le plus exigeant.
QCM de sortie (comparaison avant/après), auto-évaluation des compétences (grille SMART), tour de table final, recueil de satisfaction à chaud, présentation des axes d'amélioration institutionnels, remise des attestations nominatives.
Évaluation continue et traçable selon 7 critères mesurables :
Formateur expert urgences / SAMU / militaire, justifiant :
Directeurs, directeurs adjoints et directeurs des soins · responsables qualité et gestion des risques, cadres de santé · médecins et membres désignés de la cellule de crise · fonctions support : communication, RH, services techniques, logistique, sécurité.
Aucun prérequis. Une connaissance de l'organisation de l'établissement est recommandée. Un entretien préalable avec la direction recueille les besoins et adapte le scénario ; chaque participant renseigne un questionnaire d'auto-positionnement.
Objectif général : maîtriser l'activation et la conduite d'une cellule de crise opérationnelle dans les 45 minutes suivant l'alerte, à toute heure, conformément au critère impératif 3.1-05 du référentiel de certification HAS.
À l'issue de la formation, le participant est capable de :
Accueil, recueil des attentes et auto-positionnement · plan blanc et dispositif ORSAN, critère 3.1-05, cartographie des risques, ressources disponibles et à mobiliser · missions, composition, rôles et fiches de poste de la cellule de crise, parties prenantes internes et externes · main courante, fiches réflexes, tableau de bord, zones critiques de l'établissement · atelier : rédiger sa fiche réflexe sur mesure.
Simulation « déclenchement du plan blanc » en temps réel, scénario non communiqué à l'avance et adapté à l'établissement (incendie, cyberattaque, panne électrique, afflux de victimes) · chronométrage de l'armement et conduite des premières heures · débriefing structuré : décisions, communication, coordination · plan d'amélioration avec responsables et échéances, quiz final.
Sanction : attestation individuelle de fin de formation. Livrables remis à l'établissement : fiches réflexes personnalisées, retour d'expérience structuré, plan d'actions avec responsables et échéances.
Experts de la gestion de crise sanitaire et de la pédagogie par simulation, professionnels de l'urgence en activité.
L'ensemble des équipes de l'établissement : direction, encadrement, équipes soignantes, techniques, logistiques, administratives. Adapté aux établissements sanitaires (MCO), cliniques privées, SMR/SSR, EHPAD médicalisés.
Disposer d'un plan blanc rédigé (même partiellement). Si non, un audit préalable est proposé.
Objectif général : Tester en conditions réelles l'efficacité de votre plan blanc, par un exercice SSE joué dans vos locaux, et apporter les preuves de son fonctionnement exigées par le critère impératif HAS 3.1-05.
Cadrage avec la direction et les référents qualité · définition des services ciblés (jusqu'à 4) · construction du scénario sur-mesure (NRBC, attentat, afflux massif, cyber, incendie…) · validation des modalités.
Simulation immersive grandeur nature · déclenchement réel du circuit d'alerte · mobilisation des équipes · pilotage par nos experts · évaluateurs neutres présents en chaque point clé.
Débriefing structuré méthode HAS · rédaction du retour d'expérience · plan d'amélioration concret avec owners et échéances · suivi à 3 mois inclus.
Livrables remis : Rapport RETEX structuré · Plan d'actions priorisé · Preuves observables · Traçabilité exploitable pour la HAS · Attestation de participation pour chaque agent.
Équipe pluridisciplinaire : médecins urgentistes, militaires du Service de Santé des Armées, anciens directeurs d'établissements, experts NRBC et sécurité numérique selon le scénario choisi.
Directeurs d'EHPAD, IDEC, cadres, personnel soignant et personnel de nuit. La journée est conçue pour mélanger les fonctions : c'est ensemble que les équipes gèrent une crise.
Aucun. Disposer d'un Plan Bleu rédigé (même partiellement) est un plus : nous travaillons alors directement sur votre document.
Objectif général : Rendre votre Plan Bleu réellement opérationnel et préparer vos équipes, de jour comme de nuit, à faire face à une crise ou à une urgence.
Le Plan Bleu de votre établissement : déclenchement, volet canicule et situations exceptionnelles · rôles et organisation de crise · chaîne d'alerte (interne, 15, astreinte) · atelier fiches réflexes par fonction.
Mises en situation sur les scénarios majeurs : canicule, épidémie, évacuation · focus personnel de nuit (seul, sans médecin sur place) · débriefing structuré après chaque situation.
Retour d'expérience écrit · plan d'action documenté remis à l'établissement · pistes concrètes pour la mise à jour du Plan Bleu.
Livrables remis : RETEX écrit · Plan d'action documenté · Attestation de formation pour chaque participant.
Formateurs urgentistes en activité : ils gèrent des urgences réelles au quotidien. Learning Experience forme et entraîne les équipes des établissements de santé et médico-sociaux, partout en France.
Direction générale, direction qualité / gestion des risques, direction des soins d'un établissement sanitaire ou médico-social qui souhaite un état des lieux complet et indépendant de sa préparation aux urgences vitales et aux SSE — typiquement en amont d'une visite de certification HAS.
Récupération et analyse des documents existants : plan blanc, organigramme cellule de crise, tableau de suivi AFGSU, RETEX antérieurs, comptes-rendus d'exercices…
Entretiens individuels avec direction, responsable qualité, cadres, référents · visite des espaces (chariots d'urgence, salle de crise, circuits) · observation des pratiques · vérification matérielle.
Rapport d'audit structuré : conformité actuelle · cartographie des risques · 3 priorités hiérarchisées · roadmap d'amélioration · recommandations chiffrées.
Médecins urgentistes et anciens directeurs d'établissements ayant participé à des certifications HAS, avec une expertise pluridisciplinaire (clinique, organisationnelle, réglementaire).